全球授权Top10新晋玩具巨头挤掉了乐高孩之宝

作者:admin发布时间: 2019-09-22浏览次数:

  近日,由全球同行互评选出的2018年度儿童产业榜单——Kidscreen Hot 50榜单发布,在授权榜TOP 10中,Spin Master、乐高、孩之宝等国际玩具大牌均纷纷入榜,eOne也凭借小猪佩奇的出色表现跻身前三。

  据悉,Kidscreen Hot 50榜单评选出了2018年度全球儿童产业中播出、出品、授权、发行、数字媒体内容等5大板块最优秀的50家公司。中外玩具网今天为大家盘点与玩具业界息息相关的授权版块TOP 10,希望能为玩具从业者在营销方式上带来一些启发。

  该公司许多热门项目,如《汪汪队立大功》的成果都持续超出预期;可收藏玩具是Spin Master2018年业绩增长的重要来源,这家加拿大玩具和娱乐公司让乐高集团首次失去授权榜头名的位置。

  除了其网红爆款哈驰魔法蛋(Hachimals Colleggtibles)品牌的持续发展外,2018年Spin Master还推出了派对小天团(Party Popteenies)系列,该系列为可收藏的娃娃和饰品,设计风格很有派对感。该公司决心在尽可能多的领域占据主导地位,例如,2018年3月份以7910万美元的价格收购了美国毛绒玩具制造商Gund。

  2018年12月21日,Spin Master宣布与华纳兄弟签署了为期三年的全球授权协议。从2020年春天开始,Spin Master将成为DC的一个新的玩具特许经营商,涉及男孩动作类、遥控和机器人车辆、水上玩具、游戏和智力游戏。

  通过以上合作,Spin Master建立了一个强大的授权产品矩阵,也就难怪此次榜单中,它会独占鳌头了。

  2018年,乐高集团(LEGO Group)与卢卡斯电影公司,迪士尼公司,环球公司和华纳兄弟公司建立了合作伙伴关系,不断巩固其消费帝国的地位。星球大战,侏罗纪世界和哈利波特魔法世界,是其成功的重大原因,乐高人仔等玩具,上架不久就受到新旧粉丝的追捧。

  2019年乐高集团的IP名单中又添一位重量级角色,将推出团队协作视频游戏守望先锋的相关产品。

  eOne力压孩之宝等企业位列第三,其中“小猪佩奇”(Peppa Pig)表现最为抢眼,功不可没。

  2019年,eOne与阿里巴巴影业集团合作的首部小猪佩奇大电影也将在中国上映。为了更大程度开发小猪佩奇的IP价值,小猪佩奇还与默林娱乐公司合作,推出Merlin度假村主题公园内的专用品牌区以及一个名为Peppa Pig World of Play的独立室内游乐场。

  此外,eOne旗下品牌睡衣小英雄也保持增长势头。eOne报告显示,该品牌是美国发展最快的玩具IP,也是英国增长速度第二快的授权品牌。

  变形金刚、小马宝莉、培乐多、大富翁......都是孩之宝的经典作品。孩之宝去年以5.22亿美元的价格收购了萨班(Saban)旗下的娱乐品牌,其中包括“超凡战队”等经典IP。

  在儿童娱乐体验方面,2018年孩之宝与国内知名任务游戏体验馆Pulupulu合作,打造全球首家小马宝莉儿童任务体验中心。

  此外,最近正在热映的《大黄蜂》是孩之宝火种影业与派拉蒙影业合作推出的 《变形金刚》电影系列中的第一部以角色为中心的作品,上线后大受海内外粉丝好评。孩之宝以优质品牌内容做支撑,与消费者建立起情感联结,从而达成消费品互动。

  为利用亚瑟的大规模人气IP价值,美国PBS KIDS取得了T恤,纽扣和帽子的授权许可,大获成功。 除此之外,PBS KIDS2018年也与Zappos Adaptive合作推出针对自闭症儿童独特感官需求的服装。

  2018年,芝麻街工作室(Sesame Workshop)接管了芝麻街直播的品牌延伸!其与Feld Entertainment、Land of Nod,Zara和优衣库等合作伙伴进行服装和生活方式的合作。此外,2018年苹果公司宣布今后将与芝麻街新儿童节目工作室展开合作。

  澳大利亚玩具公司Moose Toys以其广受欢迎的收藏品特许经营店而闻名,其推出的Shopkins在全球玩具行业掀起过一股购买狂潮,至今已卖出超过10亿件。这些微型人物玩具重新点燃了孩子们对收藏玩具的热情。

  2018年,该公司与Epic Games等公司达成协议,为基于热门游戏特许经营堡垒之夜的收藏品系列以及迪士尼新的Doorables系列提供服务。

  2018年Sutikki增加了40多家授权合作伙伴,包括HTI集团(自行车,踏板车等),彩虹制作(服装角色见面会和招呼)和伟易达(电子学习工具)。

  此外,该公司也与全球制造商Playmates合作推出原始女孩品牌Kuroba。该产品瞄准6-9年龄段的女孩,为其玩家提供玩具体验,将收藏性与定制和竞争相结合,有可能成为年轻女孩的下一个现象级玩具!

  亚太区最受欢迎的儿童娱乐卡通频道­­——卡通电视网取得了第九名的成绩。《飞天小女警》是美国卡通频道最早引进中国播出的全球顶级动画片之一,为庆祝飞天小女孩成立20周年,该公司专门为中国粉丝定制了普通话译制版。

  此外,它还扩大了其最畅销的全球品牌《少年骇客》动画的CP计划,推出了玩具,角色扮演,配件等周边产品,大大扩大了其品牌的全球授权计划。

  2018年,佛罗里达州的玩具公司Jazwares与Epic Games展开合作,推出了一系列玩具(如Domez™、战利品盒、游戏装置、环境、游戏仿制武器和工具、毛绒玩具、汽车等等),灵感来自全球现象级游戏堡垒之夜。该系列于2018年12月推出,可在全球各地的零售商处购买。

  我们建了一个亚马逊卖家交流群。里面不乏很多大卖家,添加下方微信,拉你进群。

  总部位于纽约的电商分析机构Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziukenas最近发布研究报告,对中国亚马逊卖家的省份和城市分布提出了数据分析。深圳毫无疑问成为了全国卖家数量最多的城市,超过了3成的卖家来自深圳,被成为亚马逊卖家之都!广州亚马逊卖家数量排名第二。你知道卖家数量第三名是哪个城市吗?根据Juozas的研究数据,广东省是全国亚马逊卖家最多的省份,卖家数量占中国卖家总数40.3%。山西省排名第二,卖家数量占9.6%。浙江排名第三,卖家数量占6.8%。福建排名第四,卖家数量占6.2%。而按城市进行排名,深圳是全国亚马逊卖家最多的城市,卖家数量占比达到31.8%。广州排名第二,卖家数量占比为5.1%。第三名和第四名让人略感意外,是山西的太原和吕梁,卖家数量占比分别为3.2%和2.3%。第五名是义乌,卖家数量占比为2.2%。中国卖家在新卖家注册增量要超过全球任一个其他国家,而现有的卖家,规模也在不断扩大!中国卖家的省份和城市排名,你猜对了吗?有没感到诧异?当然,我们对于这份卖家研究报告,是有一定保留意见的。首先,Juozas并没公布数据来源,我们无法核查准确性。其次,报告也没有指出卖家数量是否等同于“账号数量”,毕竟真正了解亚马逊“中国国情”的卖家都知道,大部分大卖家都直接或间接拥有大量的店铺账号,尤其是深圳铺货型大卖,拥有的店铺账号数量都多得惊人,从账号数量倒推卖家数量是不准确的。而根据我们的经验,包括亚马逊官方及各大跨境电商媒体同行举办的大会和行业活动情况来看,在深圳和广州的亚马逊卖家在全国的数量占比,很大可能也比公布的数据要更大。当然,山西省在跨境电商行业的崛起绝不是意外。Can哥曾经说过,因为有总部位于太原的跨境通作为榜样,山西的跨境电商创业者近年来越来越多。Juozas的数据也能印证,山西的跨境电商创业确实非常火热,太原和吕梁卖家数量之多,甚至可能已经超过了华东另一个明星跨境电商城市:义乌。深圳是亚马逊卖家之都,未来中国也将成为亚马逊卖家之国。中国制造,通过跨境电商走向世界,这是大势所趋。各位跨境电商创业者,前路无比光明,我们携手并肩,一起前行!

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  01郑州航空港综合经济实验区跨境电商业务迅猛发展01据郑州海关统计,今年1至7月份,郑州航空港综合经济实验区内跨境电商进出口清单量达2718万票,较去年同期增长2.2倍,日均清单量近13万票。近年来,郑州海关积极监管创新,实现新郑综合保税区与铁路、邮政、航空口岸的联动监管,助力郑州打造包括铁路、邮路、航空等多种运输方式的跨境电商进出口业务模式。通过完善跨境电子商务通关流程,实现全程通关无纸化,货物入区报关单与包裹出区清单申报无纸化率达100%,跨境电商货物通关效率得到显著提升。02无锡综试区网购保税模式正式运行02日前,无锡跨境电子商务综合试验区网购保税模式正式启动运行。运行当日,无锡市区首批跨境电商网购保税进口零售货物成功验放,该批货物的放行标志着无锡跨境电商迈入“双引擎”(直购模式和保税模式并存)驱动的新发展阶段。​03贵阳综合保税区(阿里巴巴)外贸综合服务平台上线日,贵阳综合保税区(阿里巴巴)外贸综合服务平台上线,这是贵州省首个数字化跨境电商综合服务平台。贵阳综合保税区外贸综合服务平台以数字化沉淀及监控为保障,以供应链整体服务为依托,以人才培育孵化为促进,以商业发展为目的,拟打造实现信息互通、商机共享、产业抱团、数据留存的跨境电商综合服务平台。平台可提供跨境电商信息交互、跨境电商人才培育、跨境电商业务在线追踪、数字跨境电商供应链、人才匹配、企业零风险垫退税等功能和服务,帮助外贸相关企业解决在开展跨境电商业务过程中遇到的困难。041-7月成都综试区新增跨境电商企业282家04今年1月至7月,在成都综试区备案的跨境电商新增282家,累计达681家。在综试区,生态集聚效应初步显现,集聚了来自全球的从事平台、供应链、物流、支付、营销类的市场主体。跨境电商贸易带动效应正在显现,今年1月至7月,成都市跨境电商交易规模达112.72亿元,同比增长约92.35%。到今年年底,成都市预计实现传统外贸企业成功转型跨境电商并备案1000家以上,集聚跨境电商服务企业2000家以上,实现跨境电商交易额200亿元以上。05卡塔尔自由区与深圳市跨境电子商务协会签署谅解合作备忘录05日前,卡塔尔自由区与深圳市跨境电子商务协会签署谅解合作备忘录,双方将在电子商务孵化、物流、会展等领域开展合作项目。深圳市副市长王立新出席签署仪式,并会见了卡塔尔国务大臣兼自由区管理局董事会主席艾哈迈德·穆罕默德·萨伊德。据悉,成立于2014年5月的深圳市跨境电子商务协会一直致力于营造统一、开放、竞争、有序的跨境电子商务市场环境。根据协议,今后该协会将与卡塔尔自由区管理局共同推动深圳与卡塔尔的国际跨境电子商务贸易、产业投资、航空运输、人才培训等方面合作,助力深圳以及更多中国企业进入中东,辐射欧洲和美洲市场。内容来源:人民网、江苏经济报、贵阳日报、经济日报、深圳政府在线

  Google广告系统的组成:组成部分:Google Play、mGDN、Admob、YouTube....等等(其实我也分不清还有没有,大概就这些了吧),上面主要是搜索为主,PC+移动端都有,Google Play上广告包含了搜索,相似产品推荐位置的纯展示,mGND是移动网站之类,Admob是一些应用内的广告位,YouTube量,如果我们是做移动下载广告为主,UAC广告在这些位置都可能出现。上一篇介绍了下UAC投放的一些注意事项,操作方法:Google UAC投放建议以及江湖玩法广告会出现在哪里:谷歌的广告不像Facebook来自于他的news feed 或者ins的Story之类(Facebook Audience Network也类似adsense),他的流量会来自海量的网站,APP内,搜索,YouTube等等,位置比较自由,广告也是从你上传的文案,图片,视频,H5,还有Google Play商店图,描述之类按照一个我们不知道的方式组合出来N种广告组合,再到谷歌广告触及到也许上亿个位置进行投放。最后从大量的广告组合和位置+广告的组合中选择最多转化的组合给你曝光。所以也是Google广告需要在初期给他几天到一周的学习周期原因。广告素材应该如何设计:在一个UAC广告系列中,一定注意到你的文案和图片尽可能再互相组合之后还是通顺的,目前我在做素材的时候一般会尽量把产品的一个卖点都放在一个系列中,而不是再一个系列中写多个,降低系统学习的周期以及减少预算浪费。图片和视频的设计上我现在也趋向于做的实在一点,简单直白明了的介绍产品特点。为何广告不曝光:一般新的UAC系列有时候可能没曝光,通常是这个产品已经有一个很大的广告系列,把Google认为适合你产品的广告位置全都抢走了曝光,或者单价太低,只能拿到个文字量,通常还是你产品本身的品牌词搜索之类,或者商店内的最匹配的位置。当然也可能存在你素材实在太烂了,或者出现了违规的情况(实在太抠了不肯出价以及技术问题没对接好转化的不讨论)这时候,一般涨价就好了,或者重建一次。好好的忽然没量了:没量就是没竞争力了,系统一般在组合广告+位置之后,最后再一些头部的网站/APP+海量的长尾位置进行曝光。这时候有个更舍得出价的竞品出现,把你这些好位置抢走了部分,你的量就掉了,要是遇到了狗大户,市场上刚好合适你的位置全被抢...其实系统会不断的给你尝试新的位置和新的组合,正常情况下你在一些好的位置会衰减,然后系统学习新的位置给你补上,整个流量能维持一个平稳状态,运气好的时候学到了一个量大的位置你量也会爆一把,但是你的预算如果限制了,那么这个位置又被其他人抢走。所以Google会不断提示你预算不够,正常情况下你要听他的话提高预算..系统也会自作主张给你跑到2倍预算保证你能拿到更多量,然后一个月内给你打平你的总预算(如果你躺着不动)。什么时候该重建我一般3-5天没量就会憋不住干掉重来,猜测可能其实你同一批广告系统会优先给他觉得可能会转化的人曝光(真·目标用户),但是可能有些用户曝光了并没转化(没注意广告/点了没安装等),系统后面就逐步不给他曝光,你可以曝光的剩余人群(真·目标用户)会越来越少,这会造成我们后面再拿到的不准的用户降低转化率,造成这个版位我们不再有竞争力,所以我们干脆重建一次,让系统把我当做新的广告重新学习到这些位置,给早前最匹配的人群曝光,重来一次。当然我也存在过某些老产品可能好几天都不去看了,或者更长,有些系列又莫名其妙跑起来(狗屎运又学到了个牛逼的位置),所以历史上跑的特别好的我也会耐心点再等等,或者略微提价一下,改改预算之类。但是如果新的系列建了几天都没啥量,那就干脆重来...以下涉及到一些谷歌广告的系统介绍(可选阅读)广告能否拿到更多曝光主要取决于出价和广告质量得分两方面,即如果广告质量差,即便出更高的价格,排名也可能排在最后。谷歌广告的拍卖机制谷歌使用的是GSP(广义第二价格)作为竞价机制,这个词太装逼,我也刚才知道有学名,通俗解释,你广告的实际竞拍价格不是你实际的出价,而是排在你后面第二名的价格,理解为每次广告曝光都是第一名拿到曝光,但是实际价格却是第二名出的价格。记得搜索广告好像是按照实际cpc比第二名多0.01美金,当初做网页游戏投搜索量特别多,投到头部几家都互相沟通价格免得互相伤害,不过这个可能早就改掉了,印象中前段时间看过文章说Google要取消这个。广告质量得分质量分的统计维度包括广告的点击率、和关键词的广告性、落地页的质量、广告主历史表现等多个维度进行综合评估,这个里面估计还有很多维度,但是黑盒不会和你说。通俗解释,以前做搜索广告时候,我们要考虑用户会搜什么词,以及用户搜这个词的时候他想看到什么结果,然后我们投这个词,并且对应写他可能想看到的文案(提高点击率),并且保证搜到这个词的时候进入到正确对应好的落地页。还需要控制自己页面的停留时间,打开速度,跳出率等,Google会根据这些参数来判断落地页的质量。但是我们投放UAC广告的时候不是搜索词,广告的相关性,点击率这些基本就靠优化素材了,剩下的都靠Google自我学习,落地页质量参数也变成了优化Google play页面,提高转化率(感谢Google 给Play后台留了AB测试,可以不断优化商店的转化率)。Adsense+Admob+DoubleClick:Adsense主要针对的是网站相关的流量主,03年左右开始做的,07-08年是网站主的黄金时段,SEO还可以用关键词堆,adsense防作弊还不够完善,再往后基本就逐步困难,真是靠优化用户体验了。Admob是07年左右买回来的,主要是针对移动应用的流量,不过好像没给流量主们太多黄金时段。之后忘记是啥时候买了Doubleclick,把技术提高了。中间还买了安卓,买了YouTube....再加上安卓应用商店构成了庞大的流量来源,实际上其实还有一些其他应用可能流量不大不被我们注意,比如在Gmail中的广告之类。广告展示给用户依据(部分):用户在google系统中填写的信息,例如:年龄,性别地理位置信息,安卓手机的GPS用户的搜索记录,包含你当前的搜索和历史搜索用户登录Google账号后的一些活动记录,例如Google Play上的下载记录用户历史广告点击和转化信息访问过的网站记录,Chrome记录手机上安装过的应用类型,以及活动情况(比如打开频次,使用时长,卸载等)还有一大堆相关的因素,比如广告竞价排名,用户体验(重复,不相关,内容不当),用户负面反馈等。

  九九大促,疯狂爆单,打包到手软,Shopee的一些卖家兴奋不已,有卖家9台机子同时打单,仓库工人累到不想说话!看看卖家们发来的捷报。字里行间都充满着兴奋啊!刚刚过去的9.9大促,Shopee平台取得了亮眼的成绩,1分钟销量突破18万件;推出1.13亿件商品;虾皮直播有5000万次观看。最有意思的是,Shopee的九九大促,口号是要“做一个Mark”即“Making a mark”,着实把Mark吓了一跳,初一看,是要做一个我出来;后来一想,此Mark非彼Mark呀。今年,东南亚依旧是热点区域,Mark最近和行业的小伙伴聊,卖家们还是说,赚钱的主力平台,还是要靠亚马逊和新兴市场,比如说中东、日本和韩国,还有东南亚,以及卖家招募管控比较严格的平台,如Joom、Noon、日本乐天、泰国Lazada等等。

  近日发现,在各大电商平台中,活跃着一群特殊的“职业索赔人”,他们自称“吃货”,通晓法律和平台赔款流程,通过关键词检索锁定“目标”,收货后运用“话术”向商家索要赔偿,否则就以留言差评和举报投诉甚至诉讼等方式施压,得手后再将商品转手卖出。在浙江杭州从事跨境电商的朱华(化名)曾因遭遇“职业索赔”苦不堪言,一对来自上海的母子以商品标签瑕疵等为由要挟举报,为息事宁人,朱华按对方要求连续两年每月“纳贡”价值600元的商品,直至二人因敲诈勒索获刑。近日通过暗访发现,在各大电商平台中,活跃着一群特殊的“职业索赔人”,他们自称“吃货”,通晓法律和平台赔款流程,通过关键词检索锁定“目标”,收货后运用“话术”向商家索要赔偿,否则就以留言差评和举报投诉甚至诉讼等方式施压,得手后再将商品转手卖出。同时,职业索赔人通过网络社群相互联结,教授“江湖技艺”,只需30元便可“拜师”获得“索赔秘笈”。这些职业索赔人的目的并非促使商家改正行为,有的甚至针对同一商家连续威胁索赔,最终演变成敲诈勒索犯罪。职业索赔现象泛滥对基层行政司法资源的挤占也不可忽略。据杭州市余杭区未来科技城市场监督管理所副所长俞奇平说:该所今年1月至8月就已收到投诉5100余件,其中涉网投诉3300余件,来自“职业索赔人”的投诉占据六成。有法学专家建议,对目的非法、手段非法、后果对社会有危害的“职业索赔”行为,刑法可考虑介入。商家噩梦遭举报后连续两年上缴“月贡”精神最崩溃的时候,朱华每天夜里都会从梦中惊醒。她的烦恼始于2014年,自日本学成归国后,朱华在淘宝做代购,当年年底,有对来自上海的母子在其网店购入了冰贴和糖,收货后,对方称产品外包装上没有粘贴中文白标,违反了《食品安全法》的相关规定,要求赔偿。朱华认为自己销售的产品均为正品,且无白标并不会对产品和消费者健康造成影响,便拒绝了对方退款请求。之后,该买家向当时的萧山工商局投诉,朱华被依法处以6万元的行政处罚。令朱华没有想到的是,噩梦此时才刚开始。此后,这对母子每月都给朱华打电线元“月贡”,否则就要对她进行打击。所谓打击,就是在她店铺商品评论区填写差评。“好不容易一个流量款做到月销售三四千笔,他就找同行做一个差评,说商品是假货。”朱华称,她的家人从事实体服装生意,对方查到这一情况后以此要挟,称如其再不老实交钱,“家里人这间公司也别想开了”。为应付投诉和举报,朱华曾有整整四个月的时间隔三差五地奔走于萧山当地各行政执法部门,“写企业报告、送资料、接受调查,精力根本没有放在店铺的运营上。”为了能将生意继续做下去,朱华决定答应这对母子的要求,每月向他们邮寄价值600元的商品,商品内容由他们事先选定。这种情况一直持续了两年,直到萧山警方立案调查。最终,这对母子被判敲诈勒索罪,进入监狱服刑。在甘肃陇南经营土特产品的全国人大代表梁倩娟也称遭遇过职业索赔。她在网店出售的土鸡蛋、野蜂蜜等土特产,因为在销售页面上出现“绿色食品”而被职业索赔者揪住了把柄。梁倩娟说:卖家称其涉嫌虚假宣传,要求花800元“私了”,否则就要去商品主页写差评。彼时,梁倩娟的网店刚开不久,为不影响日后销售,她妥协了。不久,她听闻陇南其他销售土特产的卖家也遭遇了同样情况,“大多数人都当作吃了哑巴亏,如果真的被给了差评,即使没有问题,也会给卖家带来不小的影响。”梁倩娟说。记者暗访30元学费“拜师”,可获“教程”朱华和梁倩娟的遭遇并非个例!在QQ上以“退款交流”、“退款维权”等关键词搜索,找到大量相关群聊号。一些QQ群的简介中,自称“凡是网上购买东西未点击确认收货都可以退款,且钱货两收”,窝窝团上有王品台塑牛排的团购评价还不。群主会收取到账的百分之五十作为酬劳,新入群的成员可拜师“学艺”,并有完整“教程”出售。随机添加几个聊天群后,联系上一名群友,见记者有意向,对方要求交学费拜师,并收取30元“学费”。拜师后如何操作?收款后,“师父”随即将记者拉进一个小群,并指示记者在群共享文件内获取索赔“教程”。“师父”称,“会手把手带着徒弟体验一次”,并发来一个链接练手。按照“师父”的说法,“维权者”拥有一个资源库,会定时收集几大电商平台在一段时间内可供“打假”的商品,包括水果、茶叶、牛奶、鞋子、衣服、电子产品等。翻阅“教程”后发现,在索赔圈内,有着一套独特的话语体系:“上车”,指别人带着你一起索赔;“车票”,是指给师父的好处费;“吃货”,指只退款不退货;“打链接”、“打赔偿”,是指以要举报、起诉等手段威胁,要求商家支付价款10倍或损失3倍的赔偿金。利益链条上游发布信息、中游吞货、下游回购“教程”甚至总结了一套完整的“索赔”过程。新广告法的关键词!职业索赔“教程”梳理的商家常用极限词汇,并以此作为商家涉嫌虚假宣传的证据要求退款和补偿。首先要“找车”。“教程”梳理了商家常用的极限词汇,例如“全网销售第一”、“顶级工艺”、“领袖品牌”、“最新技术”等,并称如发现商家广告中涉及到类似词汇,可被处以20至100万元不等的罚款,索赔人可以此作为商家涉嫌虚假宣传的证据要求退款和补偿。职业索赔QQ群聊截图下单收货后,进入“打链接”环节,索赔者在市场监管部门的投诉网站里,勾选“商品与描述不符”一项。“教程”同时提供投诉描述的模板,例如:“相关法律条文你可以查阅资料”、“产品描述不符合广告法规定”等等。电商卖家与职业索赔人协商过程截图做完上述步骤后,便可要求退款了,“教程”建议索赔人在填写退款理由栏时,强调“已到相关部门鉴定并投诉”,提高退款成功率。“教程”称,在投诉之前,更多索赔人会私聊卖家客服直接沟通,婉转地告知商品质量有瑕疵,提出留差评或投诉,如商家同意私下沟通,便可要求退一赔三。在俞奇平经手的投诉举报中,有的商家因为在商品描述上写了“最小号”橡皮筋的字样,就遭人投诉违反广告法关于极限词的使用规定;还有商家在电子产品页面上提醒消费者将App升级至“最新版本”,也被人投诉为滥用极限词;甚至有商家宣传鞋子“透气防止臭脚”,遭职业索赔人以防臭没有法律依据为由进行投诉举报。在采访时发现,不少商家在遭到威胁后会选择支付折中价码的赔偿款“息事宁人”。华东某地的一位基层市场监督管理所所长透露,职业索赔者之间往往还会共享店铺资源,造成一些地区或商家接连被一批又一批索赔者光顾。俞奇平在处理杭州江干区一宗投诉时,发现多个投诉收件地址、购买商品、投诉内容均完全相同,最终牵出一个近两百人的大学生索赔团伙,“被投诉举报的问题,都是一些无关痛痒的小瑕疵,令人啼笑皆非。”团伙内部实行公司化运作,人员分工细致:上游定期发布信息,指定想要哪些商品,中游“维权者”索赔、发空包“吞货”,下游则有货商,以6-7折价格收购“维权者”手里的货。监管之困基层疲于答复,恶意投诉挤占行政资源备受职业索赔困扰的,除了商家之外,还有行政执法部门。为成功获得索赔,一些职业索赔人通过行政投诉举报向商家施压后,还会通过行政复议、行政诉讼、向纪检监察机关举报、申请政府信息公开等方式,给行政部门施压。俞奇平说,2016年,她曾在一天内接到同一名投诉人提出的行政复议142件,答复材料都来不及填写。另一名不愿具名的市场监督管理所执法人员透露,职业索赔现象泛滥,对基层行政资源的挤占不可忽略,“保守估计一年有50%的精力要来处理职业索赔,职业索赔所耗费的资源一般是正常投诉的四五倍,用尽一切投诉举报手段、反复纠缠,占用大量行政资源。”他表示,在市场监管体制改革的大背景下,基层所的食品药品专业监管力量有限,本该花在更关乎老百姓生命财产安全的有限精力,被接二连三的职业举报“稀释”了,“只要来投诉就不能不管,联系企业、调查走访都要花时间,但往往我们只是被当作要钱的工具,钱拿到了,投诉也就撤销了。”上述基层执法人员还透露,一部分小微商家应对成本无法负担,最后选择以恶治恶,转行也干起“职业索赔”,进一步恶化了行业风气。对此,各级政府部门采取相应举措,设置行业规范。2019年5月9日,中共中央、国务院发布《关于深化改革加强食品安全工作的意见》,明确提出“对恶意举报非法牟利的行为,要依法严厉打击。8月8日,国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》提出,为保护平台、平台内经营者和平台从业人员等权益,依法打击网络欺诈行为和以“打假”为名的敲诈勒索行为。实际上,2018年10月以来,上海、杭州余杭、东莞三地工商已率先发文,明确打击恶意索赔。以杭州为例,2018年成立电子商务产业园后配套出台了《关于优化营商环境遏制职业索赔、职业举报行为的指导意见》,对碰瓷式职业索偿行为,实施“投诉不受理、举报不处罚、诉讼复议不支持”政策。此外,上海也于2018年出台了《关于有效应对职业索赔职业举报行为维护营商环境的指导意见》,对职业索赔现象和官方态度进行了专门的规定和说明。从相关渠道获悉,上海2019年上半年职业索赔数量已大幅下降约三成。如何规制要形成应对标准和程序,有专家建议入刑一直以来,职业索赔者究竟是否为消费者,是规制职业索赔行为的争议焦点。国家市场监督管理总局执法稽查局副巡视员马雪冰曾公开指出,针对职业索赔问题进行一次系统性的梳理和讨论十分有必要,“需要在总结职业索赔行为特性和问题的基础上,形成一套应对职业索赔问题的标准和程序,建立更加完善的规则和模式。”2019年5月31日,上海市金山区法院对“以职业打假为名”的恶势力犯罪团伙陈某平、王某权、江某林、江某萍等4人,以敲诈勒索罪判处一年至十个月不等的有期徒刑。除刑事案件,民事诉讼方面法院也在不断驳回职业索赔者的不合理诉求。2019年7月,北京市第三中级人民法院对外公布12份判决书,事由均为购得低价过期或无生产日期食品后主张赔偿。值得注意的是,这12起诉讼均涉及职业索赔人,且一审均判决职业索赔人胜诉,然而二审均判撤销一审判决,驳回起诉。法院认为,职业索赔人诉讼知识、举证能力并不弱于经营者,不属于传统意义上的弱势消费者,且对主张事实未能提交充分证据。上海交通大学凯原法学院教授、博士生导师张绍谦曾指出,对于职业索赔人“购买”问题商品,属于犯意引诱行为,可以考虑入刑;而针对捏造事实、公开散布不实消息的,则可以用刑法中的损害商业声誉、商品声誉罪加以规范。浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东说:他的团队曾对“恶意行为”进行课题研究,他认为对于恶意退货,应该按照阶段分类治理,对于没有构成诈骗、敲诈行为的恶意投诉、恶意差评,短期内可以解释为破坏生产经营罪,但长期来看,增设妨碍业务罪加以打击更有效。高艳东建议,在职业索赔人投诉的问题本身不影响产品功效的情况下,法院使用“假一赔十”等惩罚性赔偿时应当加以限制,防止促进食品安全的立法目的落空,不让法律成为部分人谋取利益的手段。(文章图片素材来源于网络,如有侵权请联系删除)

  细数八月,亚马逊又推出了一系列新政策及更新,本文将一一为你盘点、亚马逊推出7天促销活动亚马逊上各种促销计划已经很常见了,而近日亚马逊新推出了一项7天促销活动,该活动类似于限时秒杀,但持续时间更长。限时秒杀一般持续4个小时到12个小时,而7天促销则连续进行7天。卖家可以在交易仪表板中创建,但需要注意的是,获得该活动资格的必须是专业卖家,每月至少有5个卖家反馈评分,且整体评级至少3.5星。亚马逊推出单点登录单点登录(Single sign-on,SSO)可支持拥有跨区域的账户通过该功能访问所有站点,该功能现已扩展到亚马逊卖家应用程序。因此,拥有跨地区账户的卖家可以使用亚马逊卖家应用程序上的任意一套账户凭证访问所有账户,还可以在亚马逊App左侧导航菜单中的平台切换器中,进行不同站点的来回切换。Q4存储限制更改新的存储限制将于10月初生效。这些是基于库存性能指数(IPI)的容量限制。IPI指数在最后一个季度达到或超过350的卖家,可以随心所欲地存储标准尺寸、超大尺寸或服装和鞋类商品。那些IPI分数较低的用户将会收到亚马逊的通知,他们可能需要为超额库存支付超额费用。SFP无需卖家佣金亚马逊向注册Seller Fulfilled Prim(SFP)的亚马逊卖家提供100%的佣金折扣。折扣适用于与SFP一起销售并从他们自己的仓库发货的前500件商品。只有新的注册者可以享受这个有限时间内的服务。新鞋码标准到目前为止,购买者所拥有的唯一尺寸信息是基于制造商自己的尺寸指南。但在2019年8月30日,卖家上传产品时可以使用新的属性。标准化格式已于5月在卖方论坛上公布。而目前,2019年10月30日是亚马逊实施新鞋码标准的日子,现有的listing可能需要使用鞋码指南进行编辑。推出应用商店Marketplace Appstore卖方中心的Marketplace Appstore现可在全球范围内运行。这个工具索引使卖家能够访问由亚马逊和其他各种程序员开发的软件解决方案,包括定价、库存管理、核算和分析应用程序等。降低英国SPD(小包裹快递)运费亚马逊英国正试图说服卖家签署Partnered Carrier Programme(合作承运人计划)。为增加交易量,对于那些将亚马逊合作承运人货物(SPD)发送到当地亚马逊配送中心的卖家来说,其价格将降低14%,此项服务将于2019年10月1日开始实施。Amazon Forecast(亚马逊预测)亚马逊向欧盟、美国和亚太地区的开发商提供Amazon Forecast(亚马逊预测)服务。通过使用API或控制台,他们可以在5个API调用中设置自己的机器学习模型。基于托管在AWS上的私有机器学习模型,他们可以发现季节性、商店位置、产品特性和其他变量如何影响他们的业务,并使用特定的精度指标来预测需求、性能、资源等。亚马逊Handmade减免销售计划月订阅费亚马逊宣布将继续免除手工工匠每月39.99美元的标准专业销售计划订阅费,且该豁免无到期时间。除此之外,亚马逊还更新了卖家中心主页上的手工横幅,以帮助卖家扩大产品影响力。亚马逊FBA捐赠计划亚马逊将推出一项名为“亚马逊FBA捐赠”(Fulfillment by Amazon Donations)的计划,即自9月1日起,所有存储在美国和英国亚马逊仓库中的第三卖家在选择处理未售出或不需要的产品时,捐赠计划将成为他们的默认选择,而非直接销毁。该计划旨在减少亚马逊仓库中滞销的库存数量,帮助保护环境,并将原本被浪费掉的产品加以利用。(文章来源:雨果网)

  99大促已经过去了。今天总结对比一下shopee和lazada的业绩。以官方给出的数据对比。一:shopee:Shopee再破记录!9.9超级购物日订单量达去年3倍,近日,出海东南亚领航电商平台Shopee于9.9超级购物日当天以卓越佳绩打造里程碑式亮眼表现!在忠实消费者、卖家、品牌及合作伙伴的大力支持下,Shopee业绩斐然,再次交出了一份精彩答卷:Shopee订单量达2018年同期3倍;销量巅峰1分钟187,606件;超1.13亿件折扣与优惠今年,Shopee中国跨境卖家在9.9超级购物日依旧持续领跑。不仅再度跑赢大盘,大促当日跨境单量更达平日5倍,优质国货正以飓风之势席卷东南亚,掀起当地消费者的购买狂潮!在跨境热卖品类方面,3C及家电品类、时尚饰品品类、美妆保健品类占据了热卖前三席位,其中3C电子品类更在Shopee多达六个市场中占领跨境热卖品类首位,成为卖家的淘金利器。9.9超级购物日当天,Shopee内各项丰富多彩的应用功能吸引了大批用户参与,为平台持续引流。火遍东南亚并保持强劲势头的直播功能Shopee Live总观看量超5000万次,热门小游戏Shopee Shake和益智答题功能Shopee Quiz同样以数百万次观看量打破历史纪录。二:lazada以上,是shopee和lazada对于99大促的一个官方数据。我们通过以上数据,也能分析出一点有用的东西。经常有人问我东南亚什么最好卖。看以上的数据,其实就可以清晰明了的得出来。3C及家电品类、时尚饰品品类、美妆保健品类占据了热卖前三席位,其中3C电子品类更在Shopee多达六个市场中占领跨境热卖品类首位,成为卖家的淘金利器。如果你也想做东南亚的跨境,可以从这几个类目考虑一下。再回答几个问的比较多的问题。1,shopee的拨款时间。shopee在每个月的1号,14号左右拨款2次。拨款之后,大概在13号,28号左右,会到你绑定的第三方支付方式。然后你自己提现就可以了。2,查询自己拨款的数额。这两天,经常有人问我为什么即将拨款那么多,但是实际到账的很少。这里面,其实就是一个账期的问题。拨款规则:1.买家确认收货自买家确认收货当天开始,优选卖家和商城卖家的订单会分别有7天及15天的鉴赏期,在鉴赏期到期之后,相应的订单才会进入到可打款状态,则Shopee会在相应的打款周期拨款至卖家;2.买家一直未确认收货,系统自动确认收货若买家收到货物后一直未确认收货,则需等到7天或15天(优选卖家或商城卖家订单系统自动确认收货时间)后系统自动确认收货后,优选卖家和商城卖家的订单会分别进入7天及15天的鉴赏期,在鉴赏期到期之后,相应的订单才会进入到可打款状态,则Shopee会在相应的打款周期拨款至卖家;示例:买家A与2019年1月1日在商城卖家店铺中购买了产品,2019年1月10日买家收到了产品(1)买家在2019年1月12日确认收货,则自1月12日算起15天之后,即1月26日便会结束鉴赏期,该订单也会进入到可打款状态,Shopee会在相应的打款周期拨款至卖家;(2)买家一直未确认收货,则系统会在15天之后即2019年1月24日自动确认收货,随即该订单开始进入商城卖家订单15天的鉴赏期,直至2019年2月7日结束鉴赏期,该订单便会进入到可打款状态,Shopee会在相应的打款周期拨款至卖家;注:普通卖家订单不受7天和15天鉴赏期的限制,买家确认收货或收到货物4天之后系统自动确认收货后,订单就会进入可打款状态,并会在相应的打款周期拨款至卖家,请知悉!以上,是官方给出的。但是实际上,卖家并不清楚到底拨款是什么时候的。我们可以通过 我的收入,查看详细内容。卖家可在我的收入当中查看Shopee平台在每个打款周期给卖家的拨款情况。(1)标识1为即将拨款及已完成拨款金额;(2)标识2从左至右分别为待拨款、已拨款、货到付款,可点击切换查看相应分类的订单以及对应的拨款金额等信息,并且点击需要查看订单的任意位置即可进入订单详情页面,可查看到详细的订单信息;(3)点击3中的下载图标,可以导出对应时间段的打款明细。以上是今天的推文,如果有什么不懂的,可以添加我的微信,和我沟通交流。

  凭借东南亚市场的热度以及阿里的加持,Lazada无疑是当今中国出海卖家的一大“宠儿”。根据阿里2020年Q1财报显示,4-6月Lazada订单同比增长超100%。在加强第三方平台业务、管理团队和技术基础设施后,Lazada连续第三个季度实现订单同比增长超100%。日前,在“易跨境 通全球”2019首届跨境电商新平台高峰论坛上,Lazada跨境招商与生态高级副总裁席宇从平台政策、物流仓储等方面全面解读了Lazada六大新升级政策。以下为其演讲实录整理:Lazada中文翻译过来叫来赞达,成立于2012年,总部在新加坡。在2016年,阿里巴巴开始投资Lazada,2017年增资并全面控股,并在平台、产品、物流等各个方面对Lazada进行了升级改造和赋能。在Lazada进入电商市场之前,或者在Lazada成立之前,整个东南亚市场电商环境在非常萌芽的阶段,有很多客观的现实和挑战:比如物流基础设施不发达、信用支付体系不健全、商品类目有,互联网接入率较低等。在那样的环境下,Lazada率先推出了物流担保、货到付款,并引入国际品牌,以及推广移动APP。Lazada的使命是,希望通过商业和技术的发展,能够推动东南亚地区的成长,营造一个有活力的市场。通过7年的努力,在今年Lazada生日大促上,我们的价量齐飞,当天销售量是平日的15倍,GMV是去年双十二大促的2倍。目前,Lazada的跨境业务Lazada Global是Lazada三个业务里增速最快的板块,连续五年增速超过100%,其目前已覆盖15个类目,其中鞋服、户外、3C配件是东南亚比较受欢迎的品类。在Lazada做跨境初期,为了有利于国内商家出海,Lazada为卖家提供了一系列综合服务和支持:包括一份合同可以进入到6个国家市场,一次上传可以到达6个国家的网站。在物流方面,卖家只要把货交到义乌或者深圳仓库,Lazada可以解决后端所有问题,把货送到6个国家的消费者手里。而且,针对不同阶段的商家,Lazada大学还提供完整的培训体系和课程。有很多商家问,现在加入Lazada是不是有点来不及。我想,永远不迟。无论是大卖商家还是中小商家,只要你的产品有竞争力,运营能够跟得上平台的节奏,相信在Lazada平台都是有机会的。借流淘宝?六大政策升级在2019年,针对跨境商家的跨境业务遇到的诸多痛点,Lazada对平台整个发展的未来,做了一次业务的六个维度的策略和升级打法。第一个升级是全球精选,Global Collection,我们希望让好品、好商、好运营在平台脱颖而出。通过更合理的平台支持和品牌推广,最终让消费者可以获得更快、更省、更放心的线上购物体验。第二个升级是赋能商家的深度运营。一直以来,养商、育商是Lazada跨境商家运营的重中之重,围绕跨境商家在孵化、成长中的痛点,在孵化成长、平台工具、培训指导以及服务支持四个方面,Lazada对不同商家提供了完整的服务和支持,希望商家能够在进入到Lazada后快速成长孵化,成为大卖。第三个升级是构建跨境服务生态。跨境业务是非常复杂的链路,Lazada跟阿里巴巴集团大生态融合后,已帮商家解决一些诸如跨境支付、结汇、物流业务的难题。但东南亚六个国家都有各自本地的语言、文化,政策法规和自己的互联网环境。针对这些挑战,Lazada也推出了跨境生态服务体系,从去年9月份推出不到一个月收到接近100家服务商的申请。今年除了继续培养和孵化服务商,会将重点放在垂直类服务商,比如语言翻译、流量运营、KOL,来全链路给跨境商家提供支持。第四个升级打法是跨境商家品牌化。我相信所有跨境商家都有一个品牌梦,在过去十年,随着国内天猫和淘宝的快速发展,出现一大批淘品牌,我们也希望在东南亚能够复制这个奇迹。在去年年底到今年年初,我们推出了Club300+的活动,在东南亚六个国家,每一个国家都邀请300个品牌加入到LazMall,来享受跟国际品牌同样的流量和机遇,希望有更多商家加入到Club300+的活动,后面可以把300做到500做到1000。第五个升级是深耕物流体验。具体要做的体现在四个方面:加快对帐和理赔速度,提升逆向物流时效和跟踪;状态可视,异常定单处理时效加快,在六个国家做到72小时抵达;同时,把巴西利亚海外仓设立到泰国,在新加坡推出2.0小包即单免邮服务;最后会继续打磨海运相关服务。最后一项升级是增量产品体系升级。Lazada的商家进入平台后,最常用的是商家平台,我们也一直在努力优化、改善平台一些基础体验。比如我们有锁汇工具、美元钱包,可以帮助商家在汇率波动时提前锁汇,并避免汇率的损失。此外,在平台上推出六个国家的帐号统一化,店铺装修统一风格,并且操作界面都是中文。在流量方面,围绕全球精选项目,让更多商家在淘宝精选里拿到一些增量流量渠道。比如店铺推荐流量、首页推荐流量、专场大促的流量支持。营销推广方面,除了折上折,还有打包,绑定在一起折扣的基础上,推出阶梯式的价格,跨类目的打包促销,还有涉及到店铺运营。最后,在海运方面会解锁两个重要模式,一个是海外仓,另外一个是海运直邮模式。以上就是Lazada在跨境这块,六个维度的整体策略呈现以及我们一些升级打法。“镁光灯下”的东南亚市场过去提到亚洲新经济时,大家可能想到的都是中国、印度,目前在镁光灯下的东南亚正在迎来互联网高速发展和新机遇井喷的时代。据谷歌最新数据表明,东南亚互联网人口是世界第三大区域,其在线用户量已超过全美人口。 目前,东南亚人口规模达6.5亿,全球排第三,整个东南亚区域的GDP总值在2.7万亿,全球排第四,GDP增速平均值达5.2%,人均GDP在2800-3000美金范围内,且人口年龄非常年轻化,大概有45%人的年龄在20-50岁之间。此外,在“一带一路”推动下,东南亚累计基建投资超过250亿美金,2015年,东南亚国家在线倍,预计到2025年这个数字将超过1000亿美金。互联网在东南亚发展的速度非常快,目前互联网渗透率达55%,在2005年-2015年这10年,互联网在东南亚得到了非常快速的发展。比如,2005年,东南亚的互联网人口约为6000万,到2015年大概增长到接近2.5亿,有接近4.2倍的增长。而同期的中国,2005年大概接近3亿用户,到2015年达到8亿,大概有2.7倍的增速。东南亚的发展跟中国过去10年的发展非常像,其发展主题就是蓬勃、快速的井喷式发展。从数据上看,东南亚人均上网时间要领先于中国的5.5小时,以印尼、泰国、马来西亚为例,人均上网时长为8、9小时,菲律宾则高达10个小时以上,这样的上网时长可以排到全球前十。所以,可以说东南亚人每天有一半时间都在互联网上。那么,东南亚用户平时上网都在做什么?答案是社交和购物。东南亚是移动互联网或者社交媒体在全球最流行的区域。以Facebook为例,全球排名前10的Facebook用户国家中,东南亚占席3个,其中印尼Facebook用户达1.3亿,排名全球第三。此外,东南亚人也喜欢自拍、社交、线%的用户有线%的用户通过社交媒体完成。由此可以看出,东南亚市场在社交媒体的培养下,电商氛围和用户基础都有很好的积累。目前,东南亚六个国家的人均收入也很高。以新加坡为例,其人均GDP在5.7万美金,是标准的发达国家;紧随其后的是马来西亚和泰国,人均GDP达6000-9000美金,标准的中等收入国家;而印尼、菲律宾、越南是3300-3700,是中低收入国家。所以,新马泰在电商购物上也已有很好的基础和准备,而印、非、越依靠强大的人口基数和互联网用户的基数,未来5年将进入高速发展时期。

  9月12日,傲基科技股份有限公司(下称“傲基科技”)科创板IPO获上交所受理。全傲基人,从中秋节开始,开始了“紧张又兴奋”的时间段。若最终OK,很多傲基人有“钱”途。作为深圳本土的一家跨境电商大卖,傲基科技原是新三板挂牌公司,2019年4月16日起终止其股票挂牌。傲基科技主要从事自主品牌科技消费品的研发、设计和销售,多年来,致力成为全球科技消费类产品的知名品牌商。公司在3C数码、电动工具、智能家电、家居及大健康品类等领域打造了Aukey、Tacklife、Aicok、Homfa和Naipo等知名品牌,主要通过亚马逊、eBay等第三方平台和自营平台销往全球,并依托自主研发的一系列信息系统,实现了产品的研发设计、营销推广、仓储配送等各环节的全流程把控。过往几年,傲基主要财务数据如下:图片来源:招股说明书跨境零售是国际贸易未来发展一大趋势,是国家“一带一路”战略落地的重要支撑,也是国家积极推进供给侧结构性改革、助推产业升级、品牌升级的重要抓手。傲基科技科创版IPO的受理,可以说,侧面印证了国家对跨境电商行业越来越重视。傲基科技选择的具体上市标准 根据《上海证券交易所科创板股票发行上市审核规则》第二十二条,发行人选择的具体上市标准为“(一)预计市值不低于人民币 10 亿元,最近两年净利润均为正且累计净利润不低于人民币 5,000 万元,或者预计市值不低于人民币 10 亿元,最近一年净利润为正且营业收入不低于人民币 1 亿元”。本次发行的保荐人(主承销商):华泰联合证券有限责任公司,发行人律师:北京市金杜律师事务所,会计师事务所:大华会计师事务所(特殊普通合伙)招股说明书特别披露:为了适应跨境出口零售行业的发展及各类产品消费者的需求变化,公司以自己或其主要控股子公司或账号公司的名义在亚马逊、Wish、Shopee、eBay、全球速卖通等第三方平台上开设店铺。报告期内,公司通过协议管控、资金账户、运营管理、人员管控、数据管控等多种方式保持对账号公司及其对应店铺的管控。 我们看到,报告期内,傲基业绩呈现较快增长,2016 年、2017 年、2018 年和 2019 年 1-3 月公司销售收入分别为 219,557.01 万元、371,225.35 万元、510,872.10 万元和 127,157.51 万元;归属母公司所有者的净利润分别为 10,386.15 万元、19,126.77 万元、19,861.92 万元和 4,155.56 万元。本次发行新股不超过 2,855 万股,发行后总股本不超过 11,420.00 万股,2018年每股收益2.35元,发行前每股净资产11.99元,募集资金投资项目投资总额17.4亿,发行价估计是多少呢?上市后会不会成为跨境电商行业的第一只百元股?我们拭目以待。

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